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冰球突破豪華版網站甜點滿記甜品被曝多地關店有人投訴充值卡退款無門上海情狀怎么?

2024-04-04 10:35:03
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  “滿記甜品的老誠用戶,內里充值另有507元,結果所正在都市商店都撤了,至今也沒退款?!?/p>

  記者鄭重到,自2022年開頭,滿記甜品正在石家莊、寧波、徐州等多地撤店倒閉,并因相合會員卡充值余額退款題目受到消費者的全體吐槽。

  眼前,滿記甜品會員可充值金額網羅100元甜點、200元和500元三個檔位,洪量消費者反應,其會員卡里的充值余額從十幾至上百元不等,以至有消費者未退金額超500元。

  來自寧波的幼靜稱冰球突破豪華版網站,滿記甜品寧波門店于2022年撤店時,其賬戶里還足夠額133.5元,當時未找到商家相干式樣而無法申請退款,至今滿記也未相干其實行退款,自身的賬戶卻已被刊出,余額也隨之清零。

  “滿記甜品商店閉塞后儲值卡沒有退款渠道,商家的幼秩序上也不行消費,望協作退款?!币幻M者示意。

  另有消費者反應,滿記甜品曾向其允許一個月內退款,或上報到總部由總部來退款,但這些允許均未能兌現,目前消費者以至無法撥通滿記甜品官方客服電話。

  另表,正在滿記甜品官方微博評論里也不乏撤店退款題主意投訴,多名合聯消費者反應,他們所正在的都市閉店,須要退款,但“客服電話打欠亨”。

  3月13日,滿記客服方面回應記者稱,“咱們的滿記賬號不存正在撤店后被刊出的境況,就算消費者申請刊出也不會被刊出,賬號余額清零這種境況是正在消費者申請退款之后的幾個事務日會被清零的?!?/p>

  “目前咱們這邊沒有收到過撤店未退款合聯投訴,退款的話,只消立案過,咱們這邊聯合都是30個事務日操縱會到賬,只消他提出申請了咱們城市退的?!?/p>

  公然材料先容,滿記甜品是一家源于香港的連鎖式甜品店,創立于1995年并正在西貢開設首間分店,隨后以協作局勢于海表里多地開設分店,緊要供應以生果如榴梿及芒果創造的手造甜品。

  2005年,滿記正在上海迎來內地首店,并正在造造滿記上??偛亢筇瘘c,開啟正在內地的領域化擴張。

  據天眼查顯示,滿記甜品(上海)有限公司造造于2005年4月,但正在2021年8月,其持股人從滿記甜品創始人潘冠鶴更動為王譯鋒,眼前由信恒國際發達有限公司百分百持股。

  據悉,滿記甜品巔峰期間正在內地門店數目一度靠近500家。但自2022年開頭,該品牌一直爆出合店的信息。據滿記官方先容甜點,目前,其總門店數目已銳減至280家操縱,與巔峰期間比擬相差甚遠。

  那么,目前上海的滿記甜品是什么境況呢?3月17日,記者正在群多點評搜尋“滿記甜品”挖掘,上海門店超40家,此中川沙百聯店、周浦萬達店和凌云壹街坊店顯示“暫停交易”。

  據悉,滿記甜品眼前門店網羅直營店和加盟店兩品種型,此前數年均為總部直營形式,直到昨年才怒放加盟。

  上海中聯(廣州)狀師事宜所狀師張振仕示意,消費者正在滿記甜品的搜集平臺注冊并簽署《滿記甜品會員核壓任職同意》《滿記甜品會員充值同意》等合同,兩邊修樹了任職合同相合。滿記甜品因放手交易,以致預付卡消費的合同主意無法完畢,組成違約甜點,消費者有權哀求滿記甜品退還余款。

  張振仕還指出,動作總部收取的預存會員費,退款負擔該當由總部繼承。另表,如若預存用度由加盟店收取,則由加盟店繼承退款負擔,但也要思慮滿記甜品總部是否存正在過失的補充或連帶負擔。

  正在業內人士看來,滿記甜品會員預存余額屬于樣板的預付類消費,此類消費中,商家以優惠價值吸引消費者,是為了到達火速回籠資金的主意。然而商家一朝展現資金鏈風險,將會導致預付卡無法消費,充值的錢也難以追回。

  目前,預付卡正在零售、餐飲、電商行業均普及存正在,即使是宇宙連鎖的頭部品牌,消費者正在充值時也須要嚴謹看待。

  然而,令人缺憾的是,早正在2021年許留山就被曝遭清盤,伴跟著很多門店的閉塞,許留山也淡出了大多視野。

  如此一個經典港式甜點品牌,怎樣走上沒落的道途呢?業內人士以為,最主要恐怕是從產物到品牌的悉數老化,經典的許留山有些跟不上時間的疾節拍。

  餐飲商場是一個火速蛻變的商場,好比,連肯德基也不再對峙美式疾餐的古板,推出了中式氣概的京彩瘦肉粥、粽子……近年來,喜茶、奈雪的茶等新式茶飲的展現,更成為許留山、滿記甜品等古板“糖水鋪”業態的競賽強敵。正在95后、00后仍然成為消費主流人群的本日,關于甜品,他們不但尋覓味蕾的饜足,更哀求產物正在顏值、心境、心境、社交等方面饜足他們的需求。新式茶飲往往特別著重商店裝修的格調,消費者不僅正在此享福適口,更能沿途照相發到伴侶圈分享。

  除了品牌老化,不具備洞察和饜足這種新需求的才干,許留山多次被轉手導致“不姓許”,也是導致品牌敏捷滑落的一個主要要素。2009年,許留山的創始家族股東將齊備股權賣給馬來西亞一家投資公司Navis Capital,這讓許留山凱旋打入馬來西亞商場。2015年甜點,Navis Capital轉手,黃記煌的母公司煌天堂際控股有限公司以生意價5億港元全資收購了許留山。

 ?。ㄔ}目為:《很卒然甜點!著名品牌被曝多地合店,有人投訴:余額直接被清零…上海門店境況怎樣?最新回應→》,歸納自:南方都會報、上觀音訊、音訊坊、N視頻報道)冰球突破豪華版網站甜點滿記甜品被曝多地關店有人投訴充值卡退款無門上海情狀怎么?

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